Unser Angebot an Sie

First Level Support

Haben Sie eine Frage zu einem Schüco Produkt?

Unser First Level Support steht Ihnen gerne für eine qualifizierte Beratung zur Verfügung.

Als erster Ansprechpartner für alle technischen Fragestellungen, bieten wir Ihnen mit viel Expertise und Qualität eine bedarfsgerechte Lösung und Unterstützung.

 

Sie möchten Smart Building Systeme verbauen? Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Montage, Anschluss und Inbetriebnahme der Systeme.

1. Bindeglied
Schüco agiert als Schnittstelle zu den ausführenden Gewerken und nimmt Kontakt zu den einzelnen Gewerken (Metallbauer, Elektriker, GU und/oder Architekten) auf.

2. Sichtung der objektspezifischen Unterlagen
Schüco sichtet die bereits vorhandenen objektspezifischen Unterlagen um den Partner bei der Abwicklung des Bauvorhabens unterstützen zu können.

 

3. Objektspezifisches Angebot
Schüco erstellt ein Angebot anhand der zur Verfügung gestellten Unterlagen, zugeschnitten auf das gewünschte Bauvorhaben.

 

4. Ausführung der Leistungen vor Ort
Wir unterstützen Sie in der Werkstatt sowie auf der Baustelle. Mit höchster Qualität und Effizienz sorgen wir dafür, dass alle Arbeiten professionell ausgeführt werden.

Systemeinweisungen

Wir unterstützen Sie vor Ort in Ihrer Werkstatt und vermitteln Ihnen das nötige Know-how für den Bau des Elements. Bei der Einweisung wird Ihnen alles Wichtige zur korrekten Verarbeitung der Schüco Systeme vermittelt. Unsere Techniker zeigen Ihnen anhand aktueller Verarbeitungskataloge, worauf es bei der Herstellung von Fenstern, Türen oder Fassaden zu achten gilt.

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Remote Services

Unser Remote Service in Deutschland unterstützt Sie bei mechanischen und mechatronischen Produkten – in der Fertigung, bei der Montage, auf der Baustelle oder direkt am Objekt. Darüber hinaus beantworten unsere Experten auch technische Fragen zu Produkten und Systemen.

Vorteile des Remote Service im Überblick:

  • Praxisnah – unterstützt durch unsere hausinterne App Fabrication Realtime Support (FRS)
  • Alles unter Kontrolle – mit AR unterstützten Smart Glasses
  • Lösungsorientiert – durch visuelle Anleitungen auf mobilen Endgeräten
  • Vor Ort-Unterstützung – Experten Wissen in Echtzeit übertragen
  • Einfach – Schnelle Kontaktaufnahme mit App Unterstützung
  • Weltweit vernetzt – mit unseren Experten in einer virtuellen Konferenz
  • Ad-hoc-Unterstützung – schnelle Hilfe, genau dann, wenn sie benötigt wird

Jetzt Kontakt aufnehmen

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Inbetriebnahmen

Erleben Sie eine reibungslose und professionelle Inbetriebnahme Ihrer elektronischen Fenster und Schiebeanlagen durch Schüco Techniker. Unsere Experten nehmen Ihre Systeme in Betrieb und sorgen dafür, dass alles optimal aufeinander abgestimmt ist. Die Inbetriebnahme erfolgt durch eine am Objekt bereits installierte Schnittstelle und eine spezielle Schüco Inbetriebnahme Software (ETA).

Mietwerkzeuge

Benötigen Sie für Ihre Fertigung Werkzeuge? Bei Schüco Global Services erhalten Sie eine Beratung zu Ihrem Anliegen und einen schnellen Versand der benötigten Werkzeuge, Hilfsmittel und Tools. Unsere Ansprechpartner bieten Ihnen einen qualifizierten Service mit entsprechender Beratung und Versand der von Ihnen gewünschten Werkzeuge.

Ihr Kontakt

Sie möchten einen Termin mit unserem Customer Service-Team vereinbaren, beispielsweise für eine Inbetriebnahme? Melden Sie sich gerne bei uns, wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Online bestellen im Schüco Shop

Sie suchen ein original Schüco Ersatzteil oder Zubehör für Ihre Fenster und Türen? Im Schüco Shop für Zubehör- und Ersatzteile gelangen Sie mit nur wenigen Klicks zum gewünschten Produkt.

Direkt zum Shop
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Schüco Showrooms

Ein Austellungsstück sagt mehr als tausend Bilder! Erleben Sie die Marke Schüco haptisch, optisch und interaktiv persönlich in einem unserer Showrooms.

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