Info Center für Verarbeiter

Entdecken Sie die Welt von Schüco: Im Info Center finden Sie die neuesten Branchennews, Marketingmaterialien zur Unterstützung Ihrer Werbekampagnen mit Schüco und eine Übersicht unserer Jubilare. Bleiben Sie informiert, werden Sie aktiv und feiern Sie mit uns. Willkommen bei Schüco – Ihrem Partner für Fenster, Türen und Fassaden.

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Sie haben Fragen zu unseren Produkten, Services oder Lösungen? Unsere Vertriebsmitarbeiter freuen sich auf Ihre Anfrage. 

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FAQs

Ich habe mein Passwort vergessen/kann mich nicht mehr in „Mein Arbeitsplatz“ anmelden.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder sich nicht mehr in „Mein Arbeitsplatz“ anmelden können, haben Sie hier die Möglichkeit, Ihr Passwort zurückzusetzen. 

Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort vergeben können.  

Bei der Registrierung als Verarbeiter für „Mein Arbeitsplatz“ muss ich eine Kundennummer angeben. Wo finde ich diese?

Als Verarbeiter erhalten Sie von Ihrem Schüco Ansprechpartner eine Kundennummer. Sie muss bei der Registrierung eingegeben werden. 

Sollten Sie diese Kundennummer noch nicht kennen, wenden Sie sich bitte an Ihren Schüco Ansprechpartner. 

Ich habe mich versehentlich für die falsche Zielgruppe registriert. Wie kann ich das ändern?

Sollten Sie sich für die falsche Zielgruppe registriert haben, müssen Sie Ihre vorhandene Registrierung löschen, um sich dann als Verarbeiter zu registrieren. Hierfür gibt es folgende Möglichkeiten:  

Sobald Ihr Account gelöscht ist, können Sie sich hier als Verarbeiter registrieren. 

Ich erhalte die Fehlermeldung „Ihre Daten sind für diese Zielgruppe nicht registriert. Nutzen Sie die bei der Registrierung ausgewählte Zielgruppe.“

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, haben Sie versucht, sich in einer anderen Zielgruppe einzuloggen als der, für die Sie sich registriert haben. Dies kann folgende Gründe haben:  

  • Sie haben sich z.B. fälschlicherweise als Architekt registriert und versuchen, sich auf der Website im Verarbeiter-Bereich einzuloggen. Bitte verfahren Sie, wie im Punkt „Ich habe mich versehentlich für die falsche Zielgruppe registriert“, beschrieben.

  • Sie haben sich korrekt als Verarbeiter registriert, aber sind versehentlich in einem anderen Bereich, z.B. bei den Architekten, gelandet. Den Zielgruppen-Bereich können Sie oben links auf der Website wechseln.  

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte unter: login@schueco.com  

Ich erhalte die Fehlermeldung „Ihr Benutzername oder Passwort ist falsch.“

Bitte überprüfen Sie, ob die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, und stellen Sie sicher, dass Sie dasselbe Passwort eingeben, das Sie bei der Erstregistrierung verwendet haben. Wenn der Login nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte per E-Mail an login@schueco.com. Idealerweise fügen Sie einen Screenshot der Fehlermeldung an, auf dem auch die URL zu sehen ist. Wir werden dann gemeinsam mit Ihnen eine schnelle Lösung finden. 

Ich erhalte die Fehlermeldung „Ihre Daten sind für dieses Land nicht registriert. Wählen Sie das Land aus, für das Sie sich registriert haben.“

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, haben Sie sich wahrscheinlich für eine nicht deutsche Schüco Website registriert. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an login@schueco.com, damit Ihr Problem geprüft werden kann.