Mon Espace de Travail

Simplifiez vos tâches quotidiennes grâce à votre espace de travail personnalisé.Dans Mon Espace de Travail Schüco, vous retrouvez rapidement une vue d'ensemble claire de tout ce qui vous est utile.

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Mon Espace de Travail : la plateforme numérique pour vos projets​

Informations techniques, outils pratiques, formations variées : vous trouvez ici tout ce dont vous avez besoin. 

  • Docu Center
  • Schüco Connect
  • Formation
  • Logiciels
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Docu Center

Que ce soit pour la conception ou pour la fabrication, vous trouverez dans Docu Center toutes les informations utiles pour votre travail. Les manuels en ligne proposent une série de vidéos d'installation destinées à vous aider efficacement dans votre atelier, pour vous permettre de gagner du temps et garantir la qualité.

Schüco Connect

Passer des commandes, vérifier l'état des livraisons et consulter des documents : grâce au portail de services Schüco Connect, vous disposez de toutes les informations relatives au traitement de vos commandes.

Digital_SchüCal

Logiciels

Aujourd'hui, un travail efficace et rentable repose sur l'utilisation de logiciels adaptés. Nos logiciels - comme SchüCal, tout logiciel de CAO ou le Fabrication Data Center - simplifient et accélèrent vos processus de travail.

Actualités techniques

Restez informé de nos dernières actualités concernant les produits et services Schüco.

FAQ

J'ai oublié mon mot de passe / je ne peux plus me connecter à Mon Espace de Travail

Si vous avez oublié votre mot de passe ou ne pouvez plus vous connecter à Mon Espace de Travail, vous pouvez le réinitialiser ici. Vous recevrez un e-mail contenant un lien qui vous permettra de définir un nouveau mot de passe.

Lors de l'inscription en tant que fabricant à Mon Espace de Travail, je dois saisir un numéro client. Où puis-je le trouver ?

En tant que fabricant, votre interlocuteur Schüco vous attribuera un numéro de client. Vous devrez saisir ce numéro lors de votre inscription. Si vous ne disposez pas encore de ce numéro de client, veuillez contacter votre interlocuteur Schüco.

Je me suis inscrit(e) par erreur dans la mauvaise catégorie. Comment puis-je le modifier ?

Malheureusement, si vous vous êtes inscrit dans la mauvaise catégorie, vous devrez supprimer votre inscription actuelle afin de vous réinscrire en tant que fabricant. Vous pouvez procéder de l'une des manières suivantes :   

En utilisant l'espace libre-service  

En envoyant un e-mail à notre adresse de service : login@schueco.com

Dès que votre compte aura été supprimé, vous pourrez vous réinscrire en tant que fabricant.

J'ai reçu le message d'erreur suivant : « Votre compte n'est pas enregistré dans cette catégorie. Veuillez utiliser la catégorie sélectionnée lors de votre inscription. »

Si vous recevez ce message d'erreur, cela signifie que vous avez tenté de vous connecter dans une catégorie différente de celle pour laquelle vous vous êtes inscrit. Cela peut s'expliquer par les raisons suivantes :   

Vous vous êtes inscrit par erreur, par exemple en tant qu'architecte, et vous essayez de vous connecter à l'espace « Fabricant » du site web. Dans ce cas, veuillez suivre les étapes indiquées dans la FAQ « Je me suis inscrit par erreur au mauvais groupe cible »   

Vous vous êtes correctement inscrit en tant que fabricant, mais vous avez accidentellement accédé à une autre section, par exemple à celle destinée aux architectes. Vous pouvez changer de section dans le coin supérieur gauche du site.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : login@schueco.com

J'ai reçu le message d'erreur suivant : votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe est incorrect.

Veuillez vérifier que l'adresse e-mail que vous avez saisie est correcte et vous assurer que vous avez saisi le même mot de passe que celui utilisé lors de votre inscription initiale. Si la connexion ne fonctionne pas, veuillez envoyer un e-mail à login@schueco.com. Dans l'idéal, joignez une capture d'écran du message d'erreur, en indiquant également l'URL. Nous chercherons ensemble une solution rapide.

J'ai reçu le message d'erreur suivant : « Votre compte n'est pas enregistré pour ce pays. Veuillez sélectionner le pays dans lequel vous vous êtes inscrit. »

Si vous recevez ce message d'erreur, cela signifie probablement que vous vous êtes inscrit sur un site Schüconon français. Veuillez envoyer un e-mail à login@schueco.com afin que nous puissions examiner votre problème.