• Contacto e assistência
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  • Contacto e assistência

Contact & Support

Estamos aqui para si

É arquiteto, fabricante ou comerciante e tem perguntas sobre os nossos produtos? Temos pessoas de contacto especializadas e de confiança para todas as questões, problemas e sugestões. Aguardamos com expetativa o seu pedido de informação e apoiamo-lo com formação e apoio pessoal.

Os nossos especialistas terão todo o prazer em aconselhá-lo

  • Aconselhamento holístico ao longo do espetro de desempenho da Schüco Digital
  • Apoio em questões de equipamento informático
  • Aconselhamento na escolha das variantes de instalação
  • Ajuda na configuração do seu próprio sistema informático
  • Iniciação, implementação e acompanhamento de projectos com os parceiros
  • Impulso para o desenvolvimento ou posicionamento orientado para o cliente
  • Quer se trate de produção artesanal ou industrial - encontraremos a solução personalizada para si
  • Identificação do modelo de preço adequado - trabalhar de forma mais eficiente mesmo com o pacote básico

Está interessado em saber mais sobre soluções digitais ou gostaria de receber aconselhamento individual? Então, contacte a sua pessoa de contacto na Schüco ou contacte-nos por e-mail para servicedesk@schueco.com

ou pelo telefone +49 (0) 521 783100.

Se estiver interessado e tiver alguma questão sobre o BIM e o nosso BIM Manager, pode contactar-nos diretamente por e-mail para

bim@schueco.com.

Tem perguntas sobre a nossa oferta de software para sistemas de plástico? Então pode contactar-nos diretamente por e-mail para

ks-kundensoftware@schueco.com.

O nosso apoio

  • Pessoal qualificado também disponível através de apoio telefónico
  • Ajuda rápida para problemas informáticos ou dificuldades técnicas
  • Resolução imediata de problemas através de soluções remotas e acesso remoto
  • Obtenção de licenças de teste
  • Competente, fiável e rápido
  • Centro de ajuda disponível em soluções individuais
  • Ajuda na configuração, ajuda nas actualizações
  • Vídeos de instruções, informações de lançamento

A nossa oferta de formação e educação

  • Formação orientada para a prática por formadores experientes
  • Várias opções de seminários - desde a formação em grupo até à formação avançada individual, aprenderá a utilizar da melhor forma as nossas soluções digitais e a controlá-las você mesmo