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Servizi ai Serramentisti

Storicamente all’avanguardia nell’innovazione di prodotto, Schüco Italia ha sviluppato nel corso degli anni esperienze e competenze che le consentono di garantire l’eccellenza anche in termini di servizio. L’azienda mette a disposizione una struttura unica per organizzazione e completezza, pensata per dare supporto ai Partner serramentisti in tutte le fasi della propria attività, dalla proposta  iniziale di soluzioni in alluminio Schüco, alla progettazione, fino alla realizzazione dei sistemi e alla posa in opera.

Se quindi sei un serramentista Schüco, o decidi di diventarlo, puoi usufruire di un’ampia gamma di servizi offerti dall’azienda, a partire dall’assistenza tecnica, potendo contare su oltre 50 professionisti dedicati che fanno capo alla sede padovana, ma anche su quelli delle 5 filiali di Schüco Italia territoriali. L’attività di assistenza arriva fino al tuo punto vendita, per aiutarti a organizzare meglio le tue attività o a risolvere eventuali tematiche tecniche.

Al supporto tecnico si aggiunge quello formativo, con un programma innovativo, ricco e articolato per la tua preparazione professionale, che ti consente di essere sempre aggiornato sulle soluzioni in alluminio dell’azienda e sulle tendenze del mercato. E infine puoi contare su iniziative mirate di tipo commerciale e di marketing, che ti consentono di avere delle maggiori opportunità di contatto e di vendita.



Scopri alcuni di questi servizi:

  • Servizio di Assistenza al Serramentista (SAS)
  • Servizio Progettazione Cantieri Speciali (PSC)
  • Laboratorio Prove
  • Servizio di Assistenza al Progettista (SAP)
  • Officina Pilota
  • Scuola della Qualità
  • Showroom di Qualità

Servizio di Assistenza al Serramentista (SAS)

Se hai la necessità di sviluppare un progetto utilizzando i prodotti che sono disponibili nel catalogo Schüco, mettiamo a tua disposizione una serie di strumenti che ti facilitano nell’individuazione della soluzione più adatta.

Il servizio è dedicato ai Partner serramentisti che hanno necessità di sviluppare un progetto utilizzando i prodotti Schüco disponibili a catalogo e si sviluppa in numerose direzioni:


Servizio tecnico di sede

I tecnici presenti nella sede di Schüco Italia sono impegnati quotidianamente nel dare assistenza telefonica e via mail per diverse esigenze, ad esempio per la lettura e comprensione dei cataloghi, la ricerca e la verifica degli articoli, la verifica delle fattibilità dimensionali, i predimensionamenti statici, le verifiche termiche, la progettazione degli attacchi alla muratura e l’invio di opportuno materiale tecnico (certificati, dwg, ecc.). 


Servizio SAS (Servizio di Assistenza al Serramentista in loco)

Oltre al servizio di assistenza offerto dall’ufficio tecnico interno, i tecnici SAS di Schüco forniscono supporto continuo ai Partner serramentisti, anche nella loro sede, per le fasi di progettazione, preventivazione, lavorazioni in officina (seguendo per esempio l’installazione e la manutenzione delle macchine) e infine per la posa in opera, con assistenza direttamente in cantiere.

Il supporto dei SAS è prezioso sia per i nuovi clienti che chiedono di essere accompagnati nelle fasi di start up, sia per quelli già da tempo legati all’azienda, nel caso ad esempio di utilizzo di nuove soluzioni o di nuove attrezzature Schüco.


Software di disegno e di preventivazione

L’azienda mette a disposizione specifici software per lo sviluppo e la preventivazione di progetti con soluzioni Schüco, oltre a personale dedicato all’assistenza continua sul loro utilizzo. È il caso del programma Schücal, che consente di simulare un progetto di infissi in alluminio Schüco, predisporre la distinta dei materiali con codici e relativi prezzi e disporre velocemente di una lista di taglio per la lavorazione dei profili.


Cataloghi prodotto

Grazie alla presenza di personale interno dedicato alla loro realizzazione e aggiornamento, sono disponili oltre 20 tipi di catalogo prodotto, che forniscono informazioni sulla gamma degli articoli Schüco, linee guida per la progettazione e il pre-dimensionamento statico dei sistemi, oltre che indicazioni per la fase di lavorazione in officina.


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Commesse Speciali

Servizio Progettazione Cantieri Speciali (PSC)

Puoi richiedere questo servizio quando sei alle prese con una progetto “speciale”, che prevede studio di soluzioni personalizzate in risposta a particolari esigenze architettoniche, costruttive e prestazionali dell’edificio.

Un ufficio specifico è impegnato in Schüco Italia a dare continuo supporto per la progettazione di “cantieri speciali”, che prevedono lo studio di soluzioni personalizzate in risposta a particolari esigenze architettoniche, costruttive e prestazionali dell’edificio. Dopo la fase di progettazione dei sistemi Schüco, il personale tecnico dell’azienda è in grado di seguire la lavorazione, l’assemblaggio e la posa del sistema del serramentista partner, supervisionando la realizzazione di campionature speciali e relativi test di laboratorio.


Project management Cantieri Speciali

Per cantieri particolarmente complessi, in quanto a complessità delle soluzioni, Schüco Italia mette a disposizione un servizio di consulenza ad hoc. La funzione di Project Management si occupa di organizzare, controllare e gestire le attività che vanno dalla progettazione alla realizzazione dell’opera. Questo consente al partner serramentista di avere un riferimento unico in azienda che si occupa di coordinare i reparti coinvolti e gestire il flusso di informazioni per il successo del tuo progetto.


Ricerca e Sviluppo

Oltre alla progettazione di nuovi componenti di serie per l’inserimento di nuovi prodotti a catalogo, un team di professionisti è impegnato a dare assistenza specifica allo sviluppo tecnico e alla realizzazione di componenti fuori standard per i cantieri speciali, disegnando le matrici destinate all’estrusione di profili ad hoc.

Un ulteriore gruppo di persone (ufficio New Product Management) si occupa inoltre di sviluppare nuovi prodotti in maniera esclusiva per il mercato italiano.


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Il laboratorio prove

In continua comunicazione con il Centro Tecnologico Schüco presente in Germania, il laboratorio prove di Schüco Italia è a disposizione dei Partner serramentisti e architetti per la realizzazione di test sia su soluzioni standard sia su costruzioni create ad hoc per i cantieri speciali.

Il laboratorio prove di Schüco Italia, in continua comunicazione con il Centro Tecnologico Schüco presente in Germania, è a disposizione dei Partner serramentisti e architetti per la realizzazione di test sia su soluzioni standard sia su costruzioni create ad hoc per i cantieri speciali. All’interno della struttura vengono effettuati diversi tipi di test, di tenuta all’acqua (statica e dinamica), permeabilità all’Aria, Resistenza al Vento, Resistenza all’Urto, Cicli di Utenza, Prove meccaniche, Resistenza alla corrosione.

Il laboratorio dispone di una parete di prova da 7 X 7 m, realizzata in cemento armato per il fissaggio dei telai di prova. I valori di pressione e depressione possono raggiungere i +- 5000 Pa e gli strumenti di misura sono verificati, tarati e certificati annualmente dai tecnici dell’Istituto Giordano.

La struttura italiana infine è costantemente in comunicazione con il Centro Tecnologico Schüco di Bielefeld, un esempio unico di laboratorio test per la verifica e il collaudo dei sistemi Schüco, che non ha pari per estensione (7700 m2) e ricchezza di tecnologie, consentendo per esempio di verificare anche prestazioni particolari, come il comportamento dell’involucro al sisma o al fuoco. 


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Servizio di Assistenza al Progettista (SAP)

I Partner serramentisti che collaborano con studi di progettazione possono avvantaggiarsi del Servizio di Assistenza ai Progettisti di Schüco Italia (SAP).

I Partner serramentisti che collaborano con studi di progettazione possono avvantaggiarsi del Servizio di Assistenza ai Progettisti di Schüco Italia (SAP).

Un gruppo di tecnici specializzati Schüco, che fanno capo alla sede di Padova e alle filiali di Rimini, Milano, Torino, Roma e Napoli, sono dedicati alla consulenza gratuita nell’individuare le soluzioni più adatte alle esigenze della committenza e al supporto nella progettazione vera e propria.

I tecnici “SAP” mettono a disposizione la loro competenza nella verifica del comportamento dell’involucro edilizio in relazione ai principi di fisica delle costruzioni, al fianco del progettista per l’individuazione delle soluzioni più idonee. In particolare i SAP, in collaborazione con l’ufficio tecnico di Schüco Italia, possono fornire disegni con nodi di dettaglio, calcoli di trasmittanza termica, schede e descrizioni tecniche per i capitolati.


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Officina Pilota

Questa struttura interna alla sede di Padova permette ai Partner di sperimentare il funzionamento e le potenzialità costruttive delle macchine e dei sistemi Schüco.

Presente nella sede di Padova, l’Officina Pilota è una struttura completa di tutti i macchinari necessari per la costruzione a regola d’arte di campioni costruttivi di infissi e facciate. Questa struttura permette ai Partner di sperimentare il funzionamento e le potenzialità costruttive delle macchine e dei sistemi Schüco.

I tecnici dell’Officina, a supporto sia dei clienti che degli  assistenti al serramentista sul territorio, offrono aiuto specializzato in progetti complessi che prevedano specifiche conoscenze specialistiche come ad esempio nei casi di automazione dell’edificio.

Il servizio fornisce inoltre assistenza sull’installazione e manutenzione ed effettua dimostrazioni sul funzionamento delle macchine Schüco per la lavorazione di profili e accessori. 

In questa sede vengono realizzati i campioni “speciali”, prototipi di infisso e di facciata spesso di notevoli dimensioni, in scala 1:1, che vengono poi verificati nel vicino Laboratorio Prove.



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Scuola della Qualità

Da sempre impegnata nell’ambito della Formazione professionale, Schüco ha deciso di arricchire e strutturare la propria offerta con due nuovi percorsi, Percorso Qualità Finestre, Percorso Qualità Facciate, pensati per valorizzare e premiare la professionalità dei Partner.

La Scuola della Qualità Schüco nasce allo scopo di trasformare e plasmare le competenze di singoli professionisti ed intere aziende erogando corsi di formazione e aggiornamento inerenti i principi costruttivi, le tecnologie, gli aspetti normativi e di sicurezza legati alla professione del serramentista e dell’esperto in facciate edilizie Schüco.



Showroom di Qualità

Il nuovo concept showroom nasce con l’obiettivo di fornire ai nostri partner un utile strumento di vendita, dove il cliente finale può toccare con mano i prodotti Schüco, comprendendo fin subito la qualità e la varietà delle alternative che la nostra azienda propone.

Di particolare rilievo anche il progetto “Showroom di Qualità” Schüco, nato nel 2013 per aiutare i partner ad affrontare con gli strumenti giusti il mercato residenziale. Si tratta di un luogo di trattativa dove acquirenti e progettisti possono toccare con mano le differenti soluzioni tecniche e di design Schüco, per realizzare una casa a misura della propria idea. Il nuovo Concept Showroom può essere adottato all’interno dei punti vendita già esistenti ed è stato studiato per essere modulare, flessibile, facilmente adattabile alle diverse esigenze di spazio e di layout.


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