My Workplace プロジェクトのためのデジタルプラットフォーム
技術情報から便利なツール、豊富なトレーニングコースまで、必要な情報がすべてここに集約されています。
- Docu Center
- Schüco コネクト
- トレーニング
- ソフトウェア
My Workplace
パーソナルなバーチャルワークプレイスで、毎日の仕事をより快適に。Schücoの「My Workplace」は、日々の業務に必要な情報すべてを、一つのプラットフォームで一目で把握できます。
Docu Center
設計 計画から製造までの作業工程に必要な情報は、すべて「Docu Center」で見つけることができます。オンラインマニュアルには、作業を効率的にサポートし、時間短縮と品質向上を可能にする一連の設置ビデオが用意されています。
Schüco コネクト
注文の発注、配送状況の確認、書類のダウンロード。Schüco Connectのサービスポータルでは、ご注文に関するすべての情報を一元管理できます。
ソフトウェア
現代において、効率的かつ経済的な作業は、適切なソフトウェアによって支えられています。当社のソフトウェア「SchüCal」「CADソフトウェア」「ファブリケーション データ センター」は、お客様の作業プロセスを簡素化し、スピードアップに貢献します。
テクニカル ニュース
Schücoの製品とサービスに関する最新情報をお届けします。
FAQ
パスワードを忘れてしまいました／My Workplaceにログインできなくなりました。
パスワードを忘れた場合、またはMy Workplaceにログインできなくなった場合は、こちらからパスワードをリセットできます。 新しいパスワードを設定するためのリンクが記載されたメールが届きます。
My Workplaceにファブリケーターとして登録する際に、顧客番号を入力する必要があります。どこで確認できますか？
ファブリケーターには、Schücoの担当者から顧客番号が発行されます。登録時にこの番号を入力してください。顧客番号がわからない場合は、Schücoの担当者までお問い合わせください。
誤って間違ったターゲットグループに登録してしまいました。どうすれば変更できますか？
残念ながら、誤った対象グループで登録してしまった場合は、ファブリケーターとして再登録するために、既存のアカウントを削除する必要があります。以下の方法で削除できます。
セルフサービスを利用する
サービスメールボックスにメールを送信する: login@schueco.com
アカウントが削除されるとすぐに、ファブリケーターとして再登録できます。
次のエラーメッセージが表示されました: アカウントはこのターゲットグループに登録されていません。登録時に選択したターゲットグループをご利用ください。
このエラーメッセージが表示された場合、登録したターゲットグループとは異なるターゲットグループにログインしようとした可能性があります。以下の理由が考えられます。
例えば、建築家として登録してしまい、ウェブサイトの「ファブリケーター」エリアにログインしようとしている場合です。この場合は、FAQの「間違った対象グループに登録してしまいました」の手順に従ってください。
ファブリケーターとして正しく登録されているにもかかわらず、誤って別のエリア（例：建築家エリア）に移動してしまったようです。ウェブサイトの左上でターゲットグループエリアを切り替えることができます。問題が解決しない場合は、login@schueco.com までご連絡ください。
問題が解決しない場合は、下記までご連絡ください：login@schueco.com
次のエラー メッセージが表示されました: ユーザー名またはパスワードが正しくありません。
ご入力のメールアドレスと、初回登録時に設定されたパスワードが正しいかご確認ください。ログインできない場合は、login@schueco.comまでご連絡ください。エラーメッセージのスクリーンショット（URLも含む）を添付していただけますと幸いです。迅速に解決策をご案内いたします。
次のエラーメッセージが表示されました：アカウントはこの国に登録されていません。登録した国を選択してください。
このエラーメッセージが表示される場合は、ドイツ語圏以外のSchücoウェブサイトでご登録いただいた可能性があります。問題を調査いたしますので、login@schueco.comまでメールをお送りください。