• Contact & ondersteuning
...
  • Contact & ondersteuning

Contact & ondersteuning

We zijn er voor u

Bent u architect, fabrikant of beheerder en heeft u vragen over onze producten? Voor alle vragen, problemen en suggesties hebben wij gespecialiseerde en betrouwbare contactpersonen voor u. Wij verheugen ons op uw aanvraag en ondersteunen u met training en persoonlijke ondersteuning.

Onze experts adviseren u graag

  • Holistisch advies langs het Schüco Digital-prestatiespectrum
  • Ondersteuning bij vragen over IT-apparatuur
  • Advies bij de keuze van installatievarianten
  • Hulp bij de configuratie van uw eigen IT
  • Initiëren, implementeren en monitoren van projecten met de partners
  • Aanzet geven tot klantgerichte verdere ontwikkeling of positionering
  • Of het nu gaat om ambachtelijke of industriële productie - wij vinden voor u de oplossing op maat
  • Identificatie van het juiste prijsmodel - werk efficiënter, zelfs met het basispakket

Wilt u meer weten over digitale oplossingen of wilt u individueel advies? Neem dan contact op met uw Schüco-contactpersoon of neem contact met ons op via e-mail op servicedesk@schueco.com of telefonisch op +49 (0) 521 783100.

Als u geïnteresseerd bent en vragen heeft over BIM en onze BIM Manager, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via e-mail op: bim@schueco.com.

Heeft u vragen over ons softwareaanbod voor kunststofsystemen? Dan kunt u direct contact met ons opnemen per e-mail via: ks-kundensoftware@schueco.com.

Onze service


  • Getraind personeel is ook beschikbaar via telefonische ondersteuning
  • Snelle hulp bij IT-problemen of technische problemen
  • Onmiddellijke probleemoplossing via oplossingen op afstand en toegang op afstand
  • Het verkrijgen van testlicenties
  • Competent, betrouwbaar en snel
  • Helpcentrum beschikbaar in individuele oplossingen
  • Hulp bij configuratie, hulp bij updates
  • Instructievideo's, release-informatie

Ons trainings- en opleidingsaanbod


  • Praktijkgerichte training door ervaren trainers
  • Verschillende seminarmogelijkheden - van groepstraining tot individuele vervolgtraining, u leert hoe u onze digitale oplossingen optimaal kunt gebruiken en zelf kunt besturen