Contact & ondersteuning
We zijn er voor u
Bent u architect, fabrikant of beheerder en heeft u vragen over onze producten? Voor alle vragen, problemen en suggesties hebben wij gespecialiseerde en betrouwbare contactpersonen voor u. Wij verheugen ons op uw aanvraag en ondersteunen u met training en persoonlijke ondersteuning.
Onze experts adviseren u graag
- Holistisch advies langs het Schüco Digital-prestatiespectrum
- Ondersteuning bij vragen over IT-apparatuur
- Advies bij de keuze van installatievarianten
- Hulp bij de configuratie van uw eigen IT
- Initiëren, implementeren en monitoren van projecten met de partners
- Aanzet geven tot klantgerichte verdere ontwikkeling of positionering
- Of het nu gaat om ambachtelijke of industriële productie - wij vinden voor u de oplossing op maat
- Identificatie van het juiste prijsmodel - werk efficiënter, zelfs met het basispakket
Wilt u meer weten over digitale oplossingen of wilt u individueel advies? Neem dan contact op met uw Schüco-contactpersoon of neem contact met ons op via e-mail op servicedesk@schueco.com of telefonisch op +49 (0) 521 783100.
Als u geïnteresseerd bent en vragen heeft over BIM en onze BIM Manager, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via e-mail op: bim@schueco.com.
Heeft u vragen over ons softwareaanbod voor kunststofsystemen? Dan kunt u direct contact met ons opnemen per e-mail via: ks-kundensoftware@schueco.com.
Onze service
- Getraind personeel is ook beschikbaar via telefonische ondersteuning
- Snelle hulp bij IT-problemen of technische problemen
- Onmiddellijke probleemoplossing via oplossingen op afstand en toegang op afstand
- Het verkrijgen van testlicenties
- Competent, betrouwbaar en snel
- Helpcentrum beschikbaar in individuele oplossingen
- Hulp bij configuratie, hulp bij updates
- Instructievideo's, release-informatie
Ons trainings- en opleidingsaanbod
- Praktijkgerichte training door ervaren trainers
- Verschillende seminarmogelijkheden - van groepstraining tot individuele vervolgtraining, u leert hoe u onze digitale oplossingen optimaal kunt gebruiken en zelf kunt besturen