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Testlauf neues DCS Touch Display

Schüco hat eine Innovation für die Türkommunikation auf den Markt gebracht: das neue Touch Display des Schüco Door Control Systems (DCS). Im Vorfeld probierten ganz verschiedene Personen aus, wie gut sich der multifunktionale Bildschirm bedienen lässt.

„Wenn ich mich nähere, wechselt die Anzeige von der Hausnummer auf die Klingel. Das ist eine gute Idee!“ Patrizia Starkbaum gefällt die erste zu testende Funktion des neuen Touch Displays vom Schüco Door Control System (DCS), bei dem es um Türkommunikation und Zutrittskontrolle geht. Zusammen mit 29 weiteren Produkttestern wurde die Wiener Marketingassistentin eingeladen, die Innovation von Schüco zu prüfen, die im Oktober auf den Markt gekommen ist. Das Besondere: Schüco hat ein Modul geschaffen, das die Anmutung und Bedienbarkeit eines Smartphones in Türsysteme bringt. Das Display mit einer Touch-Oberfläche von etwa vier Zoll vereint verschiedene Funktionen der Türkommunikation in nur einer Einheit – und der Bildschirm lässt sich elegant in den Türbereich integrieren. Dank weltweit verbreiteter, einheitlicher Standards können die Funktionen und Anwendungen des DCS Touch Displays in IP Telefonanlagen, Videoüberwachungsanlagen und Automationssystem integriert werden.

Zurück zum Produkttest: Nun sind bei einem Einfamilienhaus ein Klingelsymbol und der Name des Hausbesitzers zu sehen − optional lässt sich dieser mit Foto oder Silhouette kombinieren. Der Besucher berührt das Display – er läutet mit Klingelton; antwortet der Hausbesitzer, erscheint auf dem Bildschirm das Symbol eines Mundes. Öffnet er die Tür, erscheint eine sich öffnende Tür „Dass nicht nur eine Klingel zu sehen ist, sondern auch ein Gesicht erscheint und jemand mit mir spricht, gefällt mir. Und das Design könnte man in einer Ausstellung für Gestaltung zeigen!“, so Michael Silbergasser, der es wissen muss. Denn er arbeitet in einem Wiener Museum als Pädagoge.

Nächster Check – ein Mehrfamilienhaus oder Bürokomplex mit mehreren Bewohnern beziehungsweise Firmen: Hier wechselt die Hausnummer bei Annäherung einer Person auf eine Klingelliste mit den Namen der Bewohner, die alphabetisch geordnet und per touch scrollbar ist. Damit lassen sich beliebig viele Teilnehmer in die Übersicht aufnehmen, die sich jederzeit sehr einfach aktualisieren lässt.

Geht leicht von der Hand und ist intuitiv – also ohne Vorkenntnisse – zu bedienen: Das Schüco DCS Touch Display kam bei den insgesamt 30 Testpersonen zwischen sechs und 74 Jahren sehr gut an.
Das Touch Display, das wie ein Smartphone bedient wird, vereint sämtliche Funktionen der Türkommunikation. Im Bild: die scrollbare Klingelliste.
Der Besitzer nimmt den Türruf an.
Der Türoffner wird getätigt.
Geprüft wurde, ob das neue DCS Touch Display intuitiv bedienbar ist. Dazu stellte eine Mitarbeitern von Usecon verschiedene Fragen und Aufgaben.
Wie kommt die Testperson mit den verschiedenen Funktionen Klingeln, Gegensprechanlage und Türöffner zurecht?

Besondere Anforderung Außenbereich
„Mit dem Smartphone-Ansatz des neuen DCS Touch Display ist Schüco eine einzigartige Innovation gelungen. Touch Displays werden inzwischen in vielen Bereichen eingesetzt – für die Türkommunikation und die Zutrittskontrolle im Außenbereich gab es das bisher noch nicht“, erklärt Joachim Gau, Schüco Leiter Gebäudeautomation. Gemeinsam mit der Commend International in Salzburg, einem Anbieter von Intercom- Systemen, entwickelte Schüco das neue Modul. Dazu Markus Stangl, Produktmanager von Commend: „Die Herausforderung bestand darin, die Technologie für den Outdoor-Bereich zu konzipieren. Das System muss bei jedem Wetter zuverlässig funktionieren. Wenn etwa Regentropfen auf das Display fallen, darf es nicht reagieren. Für diese Anforderungen mussten wir sehr hochwertige Spezialkomponenten entwickeln.“ Und weil das neue Modul nicht nur funktionieren muss, sondern von möglichst vielen Personen intuitiv bedient werden soll, führten die Wiener Berater Usecon – ein erfahrenes Usablity-Unternehmen – einen Test durch.

Zeitgemäß

„Das Gerät geht mit der Zeit, ein Touch Display ist man vom Smartphone gewohnt. Alle Funktionen sind verständlich dargestellt und gut zu bedienen. Auch das Design ist ansprechend.“

Testperson Andrea Lobarzewski mit Laura in Wien"

Flexibel

Mit dem neuen DCS Touch Display können Partner ihren Kunden ein System anbieten, das sich in jede Türsituation integrieren und per Plug & Play leicht anschließen lässt.“

Joachim Gau, Schüco Leiter Gebäudeautomation

Geklärt wurde im DCS Touch Display Test außerdem, ob die verwendeten Symbole, Schriften und die Sprachqualität verständlich sind.
Die Testperson bei der Eingabe des Codes.
Ist das neue Türkommunikationssystem auch praktisch, wenn man nur eine Hand frei hat? Im Testaufbau lässt sich das ausprobieren.

Komfortabel

„Das Touch Display besitzt eine sehr gute Akustik und kann sogar Nebengeräusche an befahrenen Straßen ausblenden.“

Markus Stangl, Produktmanager Commend International GmbH, Salzburg

Kinderleicht

„Der Test hat gezeigt, dass das Touch Display vom Kind bis hin zu Senioren intuitiv, ohne Berührungsängste und ohne Erläuterung genutzt werden kann.“

Werner Jordan, Bereichsleiter Experience Consulting bei Usecon, Wien

Intuitive Bedienung
„Damit ein Produkt erfolgreich ist, muss es genau auf die Bedürfnisse der Zielgruppe ausgerichtet sein. User-Tests sind deshalb ein wichtiges Instrument zur Qualitätssicherung. Bei diesem Test ist bereits im Vorfeld zu sehen, dass das Produkt sehr gut konzipiert ist“, so Werner Jordan, Leiter der Testberatung von Usecon. Damit eine breite Zielgruppe simuliert werden kann, sind Eltern mit ihren Kindern über IT-affine Nutzer bis zum Senioren eingeladen. Ohne etwas über das System zu wissen, testen sie, ob das neue Touch Display intuitiv zu bedienen ist. Dazu gilt es erst verschiedene Aufgaben zu lösen und dann Fragen zu beantworten wie: Sind die Funktionen verständlich? Wie ist die Sprachqualität? Wie gefällt das Design? Ein Kommentar von Testerin Andrea Lobarzewski, die mit ihrer einjährigen Tochter die Codefunktion ausprobiert „Damit hätte das lästige Schlüsselsuchen ein Ende.“ Wischt man über das Display, gelangt man zur Funktion, die den schlüssellosen Zutritt erlaubt. Rotierende Ziffern in der Türcodedarstellung sorgen hier für große Sicherheit. Und fällt den Probanden im Test etwas auf, werden die wertvollen Hinweise sofort aufgenommen und in die weitere Entwicklung eingebracht. Joachim Gau sieht im neuen Modul großes Potenzial: „Mit der vollständigen Integration in das IP-Netzwerk und der Nutzung der Internet-Technologie eröffnet das DCS Touch Display völlig neue Möglichkeiten. Die Übertragung des Sprach- und Videoanrufs erfolgt im offenen SIP-Standard und kann direkt an IP-Videotelefonen, Smartphones, Tablets und Softphones angenommen werden – im lokalen Netzwerk und auch über das Internet weltweit.“ Die flexible Software bietet zudem eine individuelle Programmierung und erlaubt es, Funktionen zu erweitern: So kann etwa eine Apotheke am Wochenende Informationen zum Notdienst einblenden.

Das Display lässt sich so einfach wie bei einem Smartphone bedienen.
Schüco DCS Touch Display
  • Vereint die Funktionen der Türkommunikation und Zutrittskontrolle in einem Smartphone-großen Bedienfeld
  • Einfache Bedienung des Touch Displays, vergleichbar mit Smartphone oder Tablet
  • Lässt sich problemlos in alle Türen integrieren
  • Dank offener Schnittstellen im Wohn- und Objektbau einsetzbar